아무도 거들떠보지 않는 최고의 발명품이야기의 배경은 이집트주인공 맥스가 최초로 바퀴를 발명하지만 바퀴를 발명하기만 했지 어떻게 판매해야 하는지는 모름도움을 얻기 위해 미라클 오지를 찾아간다.1. 누가 고객인가? 실질적인 고객이 없다면 잠재적인 고객2. 경쟁자가 누구인가?3. 바퀴가 다른 경쟁 제품들보다 어떤점에서 뛰어난지?4. 최초의 고객들이 왜 당신의 물건을 구입해야 하는지?5. 이유가 있음에도 계속해서 경쟁자들에게서 구매를 하는 이유는?6. 고객이 경쟁없자의 것이 아닌 바퀴를 사도록 제공할 서비스에는 어떤것이 있는지?이후 맥스는 피라미드 인부, 피라미드 인부 감독을 찾아가지만 실패 -> 잠재적 고객이 될 수 없음 -> 바퀴를 사용함으로써 그들에게 직접적 이득이 되는 것은 아니기 때문, 즉 비용이 줄어..
